Klanten krijgen een foutmelding bij betalingen via Mollie
Als u bij Instellingen > Betaalopties een koppeling maakt met Mollie wordt automatisch een account voor u aangemaakt. U ontvangt hiervan een e-mail om uw Mollie account en de betaalmethodes te activeren.
Vergeet niet om uw Mollie account én de betaalmethodes te activeren! Anders kunt u geen betalingen ontvangen.
Vanaf dat moment is de koppeling vanzelf in orde. Controleer echter zelf met een testbestelling of u goed wordt doorverwezen vanop uw webshop naar de betaalpagina.
Als u een foutmelding krijgt, dan komt dit meestal doordat de Live API key niet of niet correct is ingevuld. U kunt deze sleutel vinden in uw account van Mollie en kopiëren en plakken bij Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps > Mollie.
Voor extra hulp, zie de Mollie documentatie met schermafbeeldingen: